{"id":72158,"date":"2024-06-26T18:22:54","date_gmt":"2024-06-26T11:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/themasterth.com\/?p=72158"},"modified":"2024-06-26T18:22:54","modified_gmt":"2024-06-26T11:22:54","slug":"%e0%b8%8b%e0%b8%b5%e0%b9%84%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%ad%e0%b9%87%e0%b8%a1%e0%b8%9a%e0%b8%b5-%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2-%e0%b9%84%e0%b8%94%e0%b9%89%e0%b8%a3%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themasterth.com\/?p=72158","title":{"rendered":"\u0e0b\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21\u0e1a\u0e35 \u0e44\u0e17\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00a0\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u2018\u0e1b\u0e31\u0e07\u0e40\u0e27\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e4c\u2019 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e04\u0e34\u0e14\u0e04\u0e49\u0e19 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e35\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e38\u0e17\u0e31\u0e22\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13 \u0e2a\u0e38\u0e02\u0e1e\u0e23\u0e23\u0e13\u0e1e\u0e34\u0e21\u0e1e\u0e4c<\/strong> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21\u0e1a\u0e35 \u0e44\u0e17\u0e22 \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21\u0e1a\u0e35 \u0e44\u0e17\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a<strong>\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 <\/strong><strong>Net Promoter Score (NPS)<\/strong> \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 <strong>\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a <\/strong><strong>1 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 85<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01 63 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32 \u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e22 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e2d\u0e34\u0e1b\u0e0b\u0e2d\u0e2a\u0e2a\u0e4c \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 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\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e38\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e42\u0e22\u0e19\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e21 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e19\u0e0a\u0e2d\u0e1a <strong>\u2018\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u2019 (<\/strong><strong>Products)<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22 \u0e15\u0e23\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e2d\u0e1a <strong>\u2018\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u2019 (<\/strong><strong>Process)<\/strong> \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 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\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2561 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e15\u0e34\u0e14\u0e25\u0e1a \u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e1b\u0e31\u0e01\u0e18\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e1e\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 NPS 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\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e19\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e43\u0e19\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e1a 15 \u0e1b\u0e35 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e0b\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21\u0e1a\u0e35 \u0e44\u0e17\u0e22\u201d<\/p>\n<p><strong>\u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e38\u0e17\u0e31\u0e22\u0e27\u0e23\u0e23\u0e13 <\/strong>\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32 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\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01 (customer-centric 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