สคบ. บูรณาการหน่วยงานรัฐ–เอกชน กำหนดกรอบ MOU ยกระดับมาตรฐานการโฆษณาผ่านอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อวันอังคารที่ 2 ธันวาคม 2568 เวลา 09.30 น. สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จัดประชุมบูรณาการความร่วมมือหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน ภายใต้โครงการเสริมสร้างมาตรฐานความรับผิดชอบด้านโฆษณา เพื่อกำหนดกรอบบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) มาตรการด้านการโฆษณาผ่านอินฟลูเอนเซอร์ ณ ห้องประชุม BB 204 ชั้น 2 โรงแรมเซ็นทารา ไลฟ์ ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซนเตอร์ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพมหานคร โดยมี นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานเปิดการประชุม พร้อมบรรยายพิเศษหัวข้อ “นโยบายและมาตรการด้านการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับการโฆษณาของอินฟลูเอนเซอร์”

ปัจจุบันการใช้สื่ออินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดมีอิทธิพลอย่างสูง สามารถเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงและสร้างความน่าเชื่อถือ ทำให้ธุรกิจจำนวนมากเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดรูปแบบนี้เพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการ อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างรวดเร็วของสื่อดิจิทัลและการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ในประเทศไทย ยังขาดแนวปฏิบัติและมาตรฐานกลางที่ชัดเจน โดยเฉพาะในประเด็นการเปิดเผยความสัมพันธ์ทางธุรกิจ (Sponsorship Disclosure) ความถูกต้องของข้อมูล การอวดอ้างสรรพคุณเกินจริงและการคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค ส่งผลให้เกิดข้อร้องเรียนเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง

ในฐานะหน่วยงานหลักด้านการกำกับดูแลข้อความโฆษณา และผู้มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมให้ภาคธุรกิจดำเนินกิจกรรมทางการตลาดอย่างมีความรับผิดชอบ สคบ. เห็นความจำเป็นในการสร้างกลไกความร่วมมือเชิงบูรณาการระหว่างภาครัฐ ภาคเอกชน สมาคมการค้าอินฟลูเอนเซอร์ไทย (Thai Influencer Trade Association: TITA) และผู้ประกอบธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมกำหนดกรอบ MOU “การโฆษณาอย่างรับผิดชอบของอินฟลูเอนเซอร์” ให้มีมาตรฐาน โปร่งใส เป็นธรรม และตรวจสอบได้

การประชุมครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน เพื่อร่วมกันพัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนและสามารถนำไปสู่การปฏิบัติจริง ตลอดจนการจัดทำกลไกติดตามและประเมินผลการปฏิบัติตาม MOU ซึ่งจะช่วยลดปัญหาการโฆษณาที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ไม่ถูกต้อง หรือหลอกลวงผู้บริโภค พร้อมเป็นฐานข้อมูลสำคัญสำหรับการพัฒนามาตรการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการโฆษณาในยุคดิจิทัลอย่างยั่งยืน