สคบ. บูรณาการร่วมหน่วยงานพันธมิตรบุกสกัดโกดังสินค้าผิดกฎหมาย ปิดเกมหลอกขายออนไลน์ คุ้มครองผู้บริโภคก่อนตกเป็นเหยื่อ

เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดปฏิบัติการเชิงรุกครั้งสำคัญ ผนึกกำลังหน่วยงานรัฐด้านการสื่อสาร ความมั่นคง และการบังคับใช้กฎหมาย ลงพื้นที่ตรวจสอบโกดังสินค้าในเขตคลอง 1 จังหวัดปทุมธานี หลังพบการลักลอบนำเข้าสินค้าไม่ได้มาตรฐานและละเมิดลิขสิทธิ์ เตรียมกระจายขายผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายและความเสียหายต่อผู้บริโภคเป็นวงกว้าง

ปฏิบัติการครั้งนี้ดำเนินการภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเข้มข้น โดยนายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้มอบหมายให้ นายกิตติ อึ้งมณีภรณ์ ผู้อำนวยการกองศักยภาพผู้บริโภคและสื่อสารองค์กร พร้อมด้วย นางสาวจารุวรรณ อเนกคณา ผู้อำนวยการฝ่ายควบคุม กองคุ้มครองผู้บริโภค 2 บูรณาการการทำงานร่วมกับ สำนักงาน กสทช., ตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี 2 (สอท.2), สถานีตำรวจภูธรคลองหลวง และกรมศุลกากร เข้าตรวจสอบเชิงลึก ครอบคลุมทั้งแหล่งเก็บสินค้า เส้นทางนำเข้า และรูปแบบการจำหน่าย

จากการตรวจสอบพบสินค้าจำนวนมากที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ไม่มีการจัดทำฉลาก และเป็นสินค้าลอกเลียนแบบละเมิดลิขสิทธิ์ อาทิ โดรน อุปกรณ์ไอที เราเตอร์ไวไฟ และเครื่องเล่นบังคับวิทยุ โดยสินค้าทั้งหมดถูกนำเข้าจากต่างประเทศ และเตรียมจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยม เช่น Facebook Live, TikTok, Lazada และ Shopee ใช้กลยุทธ์ตั้งราคาต่ำผิดปกติและโฆษณาเกินจริง
เพื่อหลอกลวงผู้บริโภคให้ตัดสินใจซื้อโดยไม่ทันพิจารณาข้อเท็จจริง

นายรณรงค์ฯ เปิดเผยว่า การปฏิบัติการครั้งนี้สามารถอายัดสินค้าที่มีไว้เพื่อจำหน่าย หลายล้านบาท ซึ่งเข้าข่ายความผิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดย สคบ. จะดำเนินการตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด และเดินหน้าตรวจสอบสินค้าออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้ผู้บริโภคต้องตกเป็นเหยื่อของสินค้าที่ไม่มีคุณภาพหรือไม่ปลอดภัย “สคบ. จะไม่ปล่อยให้ผู้ค้าฉวยโอกาสใช้ช่องทางออนไลน์สร้างความเสียหายแก่ประชาชน การทำงานร่วมกันครั้งนี้เป็นการยืนยันว่ารัฐมีความพร้อมและจริงจังในการคุ้มครองผู้บริโภคในทุกมิติ”
ทั้งนี้ สคบ. ขอเตือนผู้บริโภคให้เพิ่มความระมัดระวังในการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ ตรวจสอบแหล่งที่มา ฉลากสินค้า รีวิว และเงื่อนไขการรับประกันอย่างรอบคอบ หากได้รับความเสียหายหรือพบการกระทำที่ไม่เป็นธรรม สามารถรับปรึกษาได้ที่สายด่วน 1166 หรือร้องทุกข์ผ่านแอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ www.ocpb.go.th หรือคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดทั้ง 76 จังหวัดทั่วประเทศ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (เทศบาลหรือองค์การบริหารส่วนตำบล) เมืองพัทยา และสำนักงานเขตทุกแห่งในกรุงเทพมหานคร