รู้ทันทุกขั้นตอน สร้างความมั่นใจให้ชุมชน

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 19 มีนาคม 2569 กองทุนประกันวินาศภัย จัดโครงการสร้างความเข้าใจในกระบวนการชำระบัญชีและการชำระหนี้ กรณีบริษัทถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย ให้แก่ผู้ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่จังหวัดฉะเชิงเทรา ณ ห้องประชุมเทพราช B โรงแรมซันธารา เวลเนส รีสอร์ท จังหวัดฉะเชิงเทรา โดยมีผู้นำชุมชนในพื้นที่จังหวัดฉะเชิงเทราเข้าร่วมรับฟัง ซึ่งการจัดโครงการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวกับบทบาท ภารกิจ และขั้นตอนการดำเนินงานของกองทุนประกันวินาศภัย โดยมุ่งเน้นการปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้ชำระบัญชีของบริษัทที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อผู้เอาประกันภัยในวงกว้าง การสร้างความเข้าใจ ให้แก่บุคคลที่ทำหน้าที่ใกล้ชิดประชาชนในพื้นที่ จึงเป็นกำลังสำคัญที่จะช่วยให้ข้อมูลที่ถูกต้องกระจายไปสู่ประชาชนได้อย่างทั่วถึง และช่วยให้ผู้เอาประกันภัยสามารถดำเนินการตามสิทธิประโยชน์ที่พึงได้รับ

ภายในพิธีเปิด นายชนะพล มหาวงษ์ ผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัย ให้เกียรติเป็นประธาน พร้อมบรรยายในหัวข้อ “บทบาท หน้าที่ และภารกิจกองทุนประกันวินาศภัย” โดยกล่าวถึงความเป็นมาและวัตถุประสงค์ของการจัดตั้งกองทุนประกันวินาศภัย ตลอดจนภารกิจหลักในการดูแล สิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัยในกรณีที่บริษัทถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย ทั้งนี้ กองทุนประกันวินาศภัย ยังปฏิบัติหน้าที่ดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในฐานะผู้ชำระบัญชีของบริษัทที่ถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย อาทิ การรวบรวมทรัพย์สิน การตรวจสอบข้อมูลเจ้าหนี้ การพิจารณาสิทธิเรียกร้อง และการชำระหนี้ให้แก่ผู้มีสิทธิได้รับชำระหนี้ที่เกิดจากการเอาประกันภัย เพื่อให้ประชาชนได้รับความคุ้มครองตามหลักเกณฑ์ และได้กล่าวเพิ่มเติมว่า ผู้นำชุมชนเป็นกำลังสำคัญในการเชื่อมโยงข้อมูลสู่ประชาชน เนื่องจากเป็นบุคคลที่ประชาชนไว้วางใจและสามารถเข้าถึงได้ง่าย เมื่อได้รับความรู้ที่ถูกต้องแล้ว ย่อมสามารถนำไปถ่ายทอดต่อในระดับพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งในเรื่องสิทธิ ประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย แนวทางปฏิบัติเมื่อบริษัทถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย รวมถึงการตระหนักถึงความสำคัญของการประกันภัยในฐานะเครื่องมือบริหารความเสี่ยงในชีวิตประจำวัน อีกทั้งได้รับเกียรติจากนางสาวพัชราภรณ์ พุทธวงศ์ ผู้อำนวยการส่วนบริหาร
ทั่วไป ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรณีเงินค่าสินไหมทดแทนที่ยังไม่มีผู้มารับ โดยอธิบายถึงแนวทางการดำเนินการ รวมถึงช่องทางที่ประชาชนสามารถตรวจสอบสิทธิและติดต่อขอรับเงินเพื่อป้องกันการเสียสิทธิจากความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน นอกจากนี้ โครงการดังกล่าวยังได้รับความร่วมมือจากสำนักงาน คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ภาค 6 (ชลบุรี) ซึ่งผู้อำนวยการภาคอาวุโสสำนักงาน คปภ. ภาค 6 (ชลบุรี)
ได้มอบหมายให้นางสาวสุธาทิพย์ กลิ่นนวลกมล ผู้อำนวยการสำนักงาน คปภ. จังหวัดฉะเชิงเทรา ร่วมบรรยายในหัวข้อ “ภารกิจของสำนักงาน คปภ.ภาค 6 (ชลบุรี) และจังหวัดฉะเชิงเทรา” เพื่อชี้แจงบทบาทหน้าที่ของหน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย ทั้งในด้านการส่งเสริม ควบคุม และคุ้มครองสิทธิของประชาชนผู้เอาประกันภัย

ภายหลังการบรรยาย ได้เปิดเวทีให้ผู้เข้าร่วมโครงการซักถามข้อสงสัย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และสะท้อนประเด็นที่พบ ในพื้นที่ ทั้งในด้านประสบการณ์ตรงและข้อกังวลเกี่ยวกับการทำประกันภัย โดยมีผู้จัดการกองทุนประกันวินาศภัยให้คำชี้แจงอย่างละเอียดในแต่ละประเด็น เอื้อต่อการเรียนรู้ร่วมกัน และช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน สามารถนำไปปรับใช้และถ่ายทอดต่อได้อย่างถูกต้อง

การดำเนินโครงการในครั้งนี้ นับเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนภารกิจด้านการสื่อสารเชิงรุกของกองทุนประกันวินาศภัย ที่มุ่งยกระดับความเข้าใจของประชาชนเกี่ยวกับระบบประกันภัยและการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ โดยอาศัยความร่วมมือจากเครือข่ายในระดับพื้นที่เป็นสำคัญ อันจะนำไปสู่การสร้างความเชื่อมั่นและเสริมสร้างความมั่นคงให้แก่ประชาชนในการใช้ประกันภัยเป็นเครื่องมือบริหารความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม