สคบ. รวมพลัง 11 หน่วยงาน ปลดล็อกข้อมูล ปักหมุดความปลอดภัย ให้ทุกการบริโภค

เมื่อวันที่ 9 เมษายน 2569 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในพิธีเปิดงานสัมมนาประชาสัมพันธ์ “CONNECTED DATA FOR CONSUMER CARE รวมพลังปลดล็อกข้อมูล ปักหมุดความปลอดภัยให้ทุกการบริโภค” ภายใต้โครงการพัฒนาระบบข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค ระยะที่ 1 (OCPB Big Data) พร้อมบรรยายพิเศษเรื่อง “ความสำเร็จและวิสัยทัศน์ของ สคบ. กับการยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคยุคดิจิทัล” ณ โรงแรมแกรนด์ ริชมอนด์ จังหวัดนนทบุรี โดยมีหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม โครงการ OCPB Big Data ถือเป็นการพลิกโฉมการทำงานของ สคบ. สู่การคุ้มครองผู้บริโภคเชิงรุกอย่างเป็นรูปธรรม โดยมุ่งบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานพันธมิตร 11 หน่วยงาน เพื่อเชื่อมโยงฐานข้อมูลสำคัญเข้าด้วยกัน พร้อมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) มาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมความเสี่ยง คัดกรองผู้ประกอบธุรกิจที่อาจกระทำผิด และยกระดับสู่ระบบแจ้งเตือนภัยล่วงหน้า (Proactive Alert) ที่สามารถแจ้งเตือนประชาชนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ผ่านช่องทางดิจิทัลที่เข้าถึงง่าย เช่น แอปพลิเคชัน OCPB Connect เว็บไซต์ OCPB Care เครือข่าย Line OA “@OCPBConnect” และแชทบอทอัจฉริยะ “พี่ปกป้อง”
นายรณรงค์ กล่าวว่า รัฐบาลให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการภาครัฐ โดยเฉพาะการคุ้มครองความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน พร้อมระบุว่า โครงการ OCPB Big Data เป็นก้าวสำคัญที่สะท้อนให้เห็นถึงพลังของการบูรณาการข้อมูลระหว่างหน่วยงาน ซึ่งจะช่วยสร้าง “เกราะป้องกันอัจฉริยะ” ให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง ทันต่อสถานการณ์ และใช้เป็นเครื่องมือในการปกป้องสิทธิของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ การจัดงานสัมมนาครั้งนี้ยังมีเป้าหมายเพื่อสร้างการรับรู้และความเชื่อมั่นแก่ประชาชนและทุกภาคส่วนในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคใหม่