ProClinic โปรแกรมคลินิกครบวงจรรองรับทั้งคลินิกเปิดใหม่ ย้ายระบบ และเซ้งกิจการ

การบริหารคลินิกให้มีประสิทธิภาพ ไม่ได้มีแค่เรื่องการรักษา แต่ยังต้องจัดการข้อมูลคนไข้ นัดหมาย สต็อก การขาย และงานหลังบ้านให้เชื่อมต่อกัน หากข้อมูลเหล่านี้ถูกแยกไว้หลายระบบ อาจทำให้เกิดงานซ้ำ ข้อมูลคลาดเคลื่อน และตรวจสอบย้อนหลังได้ยาก

โปรแกรมคลินิกครบวงจรอย่าง ProClinic จึงถูกออกแบบมาเพื่อรวมงานสำคัญของคลินิกไว้ในระบบเดียว ช่วยให้ทีมทำงานต่อเนื่องมากขึ้น และรองรับได้ทั้งคลินิกเปิดใหม่ คลินิกที่ต้องการย้ายจากระบบเดิม รวมถึงกรณีรับช่วงต่อหรือเซ้งกิจการ

โปรแกรมคลินิกครบวงจร คืออะไร

โปรแกรมคลินิกครบวงจร คือ ระบบที่ช่วยเชื่อมงานหลักของคลินิกไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ข้อมูลคนไข้ นัดหมาย คอร์ส การขาย สต็อก ไปจนถึงรายงานหลังบ้าน ทำให้ข้อมูลแต่ละส่วนทำงานต่อเนื่องกันและตรวจสอบได้ง่ายขึ้น

ต่างจากโปรแกรมนัดหมายอย่างเดียวและ Excel อย่างไร

โปรแกรมนัดหมายช่วยจัดคิวเป็นหลัก ส่วน Excel เหมาะกับการบันทึกข้อมูลแบบแยกตาราง แต่เมื่อคลินิกมีข้อมูลมากขึ้นอาจเกิดงานซ้ำและตรวจสอบยาก ขณะที่ระบบครบวงจรจะเชื่อมข้อมูลคนไข้ การใช้บริการ สต็อก และงานหลังบ้านเข้าด้วยกัน จึงลดการกรอกข้อมูลซ้ำและเห็นภาพการบริหารคลินิกได้ชัดกว่า

ระบบหลักที่โปรแกรมคลินิกครบวงจรต้องมี

หัวใจของโปรแกรมคลินิกครบวงจร คือ การเชื่อมงานหน้าคลินิกและหลังบ้านเข้าด้วยกัน เพื่อให้ข้อมูลคนไข้ การนัดหมาย สต็อก การเงิน และรายงาน ใช้งานต่อเนื่องจากระบบเดียว

เวชระเบียน OPD และประวัติคนไข้

ช่วยเก็บข้อมูลคนไข้และประวัติการรักษาอย่างเป็นระบบ เช่น

• ประวัติการเข้ารับบริการ
• รายละเอียดการรักษา
• ข้อมูลที่ใช้ติดตามย้อนหลัง

นัดหมายและบริหารคิว

รองรับการจัดตารางนัดหมายและคิวของแพทย์หรือพนักงาน ช่วยลดปัญหาคิวนัดซ้ำ และทำให้ทีมเห็นตารางงานได้ชัดเจนขึ้น

สต็อกและคลังหลายสาขา

ใช้ติดตามยา เวชภัณฑ์ และสินค้าในแต่ละสาขา พร้อมตรวจสอบการรับเข้า เบิกใช้ โอนคลัง และยอดคงเหลือได้ง่ายขึ้น

บัญชี ใบเสร็จ และค่ามือแพทย์

เชื่อมข้อมูลการขายกับงานการเงิน เช่น

• ออกใบเสร็จและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบยอดขาย
• คำนวณค่ามือแพทย์หรือค่าคอมมิชชั่นตามเงื่อนไข

รายงานและ Dashboard สำหรับผู้บริหาร

ช่วยสรุปข้อมูลสำคัญ เช่น ยอดขาย จำนวนคนไข้ สต็อก และผลการดำเนินงาน เพื่อให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมของคลินิกและแต่ละสาขาได้รวดเร็วขึ้น

ProClinic พร้อมรองรับคลินิกทุกประเภท

ProClinic ออกแบบโปรแกรมคลินิกครบวงจรให้รองรับรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกันของแต่ละคลินิก โดยปรับใช้กับงานเฉพาะทางได้หลากหลาย เช่น

• คลินิกความงามจัดการคอร์ส หัตถการ สต็อกยาและผลิตภัณฑ์ รวมถึงติดตามลูกค้า
• คลินิกทันตกรรมเก็บประวัติการรักษา นัดหมาย และติดตามแผนการรักษา
• คลินิกกายภาพบำบัดจัดการคอร์สการรักษา นัดหมาย และประวัติการเข้ารับบริการ
• คลินิกแพทย์แผนไทย–แผนจีนบันทึกประวัติ การรักษา ยา และการนัดหมายต่อเนื่อง
• คลินิกเวชกรรมรองรับ OPD เวชระเบียน ใบเสร็จ สต็อก และงานหลังบ้าน
• สหคลินิกเชื่อมข้อมูลหลายแผนกและหลายประเภทบริการไว้ในระบบเดียว

3 สถานการณ์ที่คลินิกควรเริ่มใช้ระบบครบวงจร

การเริ่มใช้โปรแกรมคลินิกครบวงจรไม่ได้เหมาะเฉพาะคลินิกที่มีหลายสาขา แต่ควรพิจารณาตั้งแต่ช่วงที่โครงสร้างข้อมูลเริ่มซับซ้อน โดยเฉพาะ 3 สถานการณ์นี้

เปิดคลินิกใหม่ วางระบบตั้งแต่วันแรก

เริ่มเก็บข้อมูลคนไข้ นัดหมาย สต็อก และการเงินในระบบเดียวตั้งแต่ต้น ช่วยลดการย้ายข้อมูลและแก้โครงสร้างภายหลัง

ย้ายจากโปรแกรมเดิม ข้อมูลไม่หาย

เหมาะกับคลินิกที่ระบบเดิมเริ่มไม่ตอบโจทย์ โดยควรวางแผนย้ายข้อมูลสำคัญ เช่น ประวัติคนไข้ คอร์ส และสต็อกอย่างเป็นขั้นตอน

เซ้งคลินิกต่อ รับช่วงข้อมูลอย่างเป็นระบบ

การรับช่วงกิจการควรมีข้อมูลเดิมที่ตรวจสอบและส่งต่อได้ชัดเจน เพื่อให้ทีมใหม่ดำเนินงานต่อได้โดยไม่สะดุด

ProClinic ช่วยขยายสาขาได้โดยไม่สะดุด

เมื่อคลินิกเติบโตจากสาขาเดียวไปสู่หลายสาขา การควบคุมข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงจะซับซ้อนขึ้น โปรแกรมคลินิกครบวงจรอย่าง ProClinic จึงรองรับการบริหารแบบ Multi-Branch พร้อมกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานได้มากกว่า 100 รูปแบบตามหน้าที่

• ดูข้อมูลแต่ละสาขาหรือภาพรวมจากส่วนกลาง
• แยกสิทธิ์แพทย์ พนักงาน ผู้จัดการ และผู้บริหาร
• ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลเกินความจำเป็น
• ช่วยให้มาตรฐานการทำงานของแต่ละสาขาเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

ความปลอดภัยของข้อมูลคนไข้

ข้อมูลคนไข้เป็นข้อมูลสำคัญที่คลินิกต้องดูแลอย่างรัดกุม โปรแกรมคลินิกครบวงจรอย่าง ProClinic จึงวางระบบบนโครงสร้าง Cloud ของ AWS พร้อมมาตรการด้านความเสถียร การสำรองข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึง เพื่อรองรับการใช้งานของคลินิกอย่างต่อเนื่อง

• AWS Cloudรองรับโครงสร้างระบบระดับองค์กร และทำงานบนหลาย Availability Zones
• Uptime 99.99%ออกแบบให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ลดผลกระทบจาก Downtime
• สำรองข้อมูลอัตโนมัติมีการ Backup ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และรองรับข้อมูลย้อนหลังตามแพ็กเกจ
• รองรับการดูแลข้อมูลตาม PDPAด้วยการกำหนดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามบทบาท และมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคนไข้

คำกล่าวจากผู้บริหาร ProClinic

ProClinic มองว่าโปรแกรมบริหารคลินิกไม่ควรเป็นเพียงเครื่องมือสำหรับบันทึกข้อมูล แต่ต้องช่วยให้ทุกฝ่ายทำงานเชื่อมต่อกัน ตั้งแต่หน้าร้าน การรักษา สต็อก ไปจนถึงข้อมูลสำหรับผู้บริหาร

แนวทางสำคัญของโปรแกรมคลินิกครบวงจร คือ

• ลดงานซ้ำซ้อนและความผิดพลาดในการทำงาน
• ทำให้ข้อมูลแต่ละส่วนเชื่อมโยงและตรวจสอบได้
• รองรับการเติบโตจากคลินิกสาขาเดียวไปสู่หลายสาขา
• พัฒนาฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องตามการใช้งานจริงของคลินิก

แนวคิดนี้สอดคล้องกับจุดยืนของ ProClinic ที่ให้ความสำคัญกับระบบที่เสถียร ใช้งานได้จริง และรองรับการเติบโตของธุรกิจคลินิกในระยะยาว

เกี่ยวกับ ProClinic

ProClinic คือ โปรแกรมคลินิกครบวงจรที่ออกแบบสำหรับการบริหารคลินิกโดยเฉพาะ ครอบคลุมตั้งแต่งานหน้าร้าน เวชระเบียน นัดหมาย สต็อก การขาย CRM ไปจนถึงรายงานสำหรับผู้บริหาร พร้อมรองรับการเติบโตจากสาขาเดียวไปสู่หลายสาขา

สำหรับคลินิกในแต่ละช่วงของธุรกิจ ProClinic ยังมีบริการที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

• วางระบบสำหรับคลินิกเปิดใหม่ช่วยเตรียมระบบและ Flow การทำงานตั้งแต่เริ่มต้น
• บริการย้ายโปรแกรมคลินิกดูแลตั้งแต่ดึงและตรวจสอบข้อมูลเดิม ไปจนถึงตั้งค่าระบบและ Training ทีมงาน
• แนวทางสำหรับการเซ้งและรับช่วงต่อคลินิกช่วยให้ตรวจสอบและส่งต่อข้อมูลลูกค้า คอร์ส สต็อก และระบบเดิมได้เป็นขั้นตอน