‘ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก พร้อมมอบประสบการณ์ CRAFTED EXPERIENCE ด้วย 9 ใจบริการต่อลูกค้าภายใต้แนวคิด BRI HEARTMADE ผ่านทุก Brand Touchpoint
Business
ก้าวใหม่ “บริทาเนีย” ยกระดับ Brand Promise หรือ Brand Tagline ในรอบกว่า 3 ปี สู่ “CRAFT a life you love” หรือ “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” จัด Branding Campaign เพื่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น พร้อมสะท้อนตัวตนและบุคลิกของแบรนด์ ตอกย้ำ ความเป็นแบรนด์ที่ตั้งใจมองหาคุณค่าและส่งมอบคุณค่านั้นให้กับลูกค้า (Customer Value) โดยส่งผ่านหัวใจบริการหนึ่งเดียวกันของ BRI HEARTMADE กับ 9 ใจบริการ ที่ครอบคลุมทุก Brand Touchpoint ตลอด Customer Journey ตั้งแต่ขั้นตอน คิด ทำ นำเสนอ ออกแบบทุกความสุขให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า และเพื่อยกระดับชีวิตและสังคมคุณภาพให้ลูกค้าในทุกๆ ด้าน ให้ลูกค้าได้ใช้ชีวิตในแบบที่รักกับบ้านในทุกโครงการ พร้อมปล่อย Branding Video ที่สะท้อนจากเรื่องจริงของลูกค้า (Customer Voice) ที่อยู่อาศัยของโครงการ ซึ่งมีลูกค้าตัวจริงของโครงการร่วมนำเสนอ CRAFTED EXPERIENCE ที่ได้รับจากแบรนด์ผ่านประสบการณ์การอยู่อาศัยในโครงการต่างๆ ของบริทาเนีย และนอกจาก Branding Video Content แล้ว บริทาเนียยังได้จัดกิจกรรมเพื่อต่อยอดแคมเปญ โดยกิจกรรมสุดคราฟท์ ชวนให้ทุกคนออกจากกรอบเดิมๆ ของคำว่าบ้าน ให้หันมาบอกรักตัวเองในแบบที่เป็น พอใจกับชีวิตที่ใช่ และ ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก โดยผู้ที่สนใจสามารถแชร์มุมมอง ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก ในสไตล์ของตนเองผ่านเพจ facebook.com/BritaniaPLC/ ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม – 18 กันยายนนี้ เพื่อลุ้นรับรางวัลไปใช้ชีวิตในแบบที่รัก มูลค่ารวม 100,000 บาท
นางศุภลักษณ์ จันทร์พิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บริทาเนีย จำกัด (มหาชน) หรือ BRI เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้ยกระดับ Brand Promise (คำสัญญาของแบรนด์) และสโลแกนหรือ Brand Tagline จาก A Life You Love หรือ ใช้ชีวิตในแบบที่รัก เป็น “CRAFT a life you love” หรือ “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ซึ่งเป็นก้าวใหม่ที่สำคัญด้านพัฒนาการของแบรนด์ “บริทาเนีย” ในรอบกว่า 3 ปี นับจากเริ่มสื่อสารแบรนด์คอนเซปต์เมื่อปี 2562 จุดมุ่งหมายเพื่อสะท้อนตัวตนและบุคลิกของแบรนด์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นไปยังผู้บริโภค ตลอดจนสร้างประสบการณ์ใช้ชีวิตที่ดีที่สุดในทุกมิติ ผ่านแนวคิด หัวใจบริการ BRI HEARTMADE กับ 9 ความใส่ใจในการพัฒนาโครงการและการดูแลให้บริการลูกค้า จาก B CRAFTER พนักงานทุกคนของบริทาเนียพร้อมความเป็น BRITANIA AMBASSADOR “ที่ได้รับการปลูกฝัง คุณค่าของลูกค้าผ่าน Brand Promise เพื่อส่งมอบCRAFTED EXPERIENCEประสบการณ์ที่กลั่นกรองมาจากใจเพื่อลูกค้าทุกท่าน
“บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญกับการรีเสิร์ชและพัฒนาโปรดักต์ในช่วงที่ผ่านมา โดยมีแบบบ้านรุ่นใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละช่วงเวลา ตอบสนองการใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยที่หลากหลายเจเนอเรชัน โดยการออกแบบและนำเสนอสิ่งที่ทำให้ลูกบ้านมีความเป็นอยู่และการใช้ชีวิตที่ดียิ่งขึ้น ครั้งนี้จึงมุ่งเน้นสื่อสารเพื่อให้เข้าใจถึงวิธีคิดของบริษัทฯ ยกระดับแบรนด์ให้สมาร์ทมีความชัดเจนยิ่งขึ้น โดยได้เผยแพร่ภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ผ่านสื่อออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 23 สิงหาคม 2565 ที่ผ่านมา” นางศุภลักษณ์ กล่าว
บริทาเนียเป็นแบรนด์ที่มีจุดเริ่มต้นจากความตั้งใจนำเสนอการให้บริการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า (CRAFTED EXPERIENCE) ผ่าน “BRI HEARTMADE” ประกอบด้วย 3 แกนหลัก ได้แก่ แรกพบ กับ Friendsumer, จบจอง กับ Magic Selling และ จับใจ กับ Lifetime Service ที่รวม 9 ความใส่ใจ โดยแกนแรก แรกพบ กับ Friendsumer หรือการดูแลลูกค้าเสมือนเพื่อนสนิท ประกอบด้วย “ความเข้าใจ – ถึงใจ – เต็มใจ” ด้วยการบริการที่ดีที่สุด ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันที่ลูกค้าเข้าอยู่อาศัย ใส่ใจติดตามผลและรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า แกนที่สอง จบจอง กับ Magic Selling หรือปิดการขายบ้านด้วยความจริงใจ ประกอบด้วย “ความจริงใจ – อุ่นใจ – ได้ใจ” เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจแก่ลูกค้า และแกนที่สาม จับใจ กับ Lifetime Service หรือการดูแลให้บริการตลอดช่วงชีวิต ประกอบด้วย “ความใส่ใจ – วางใจ – สบายใจ” เพื่อสร้างการรับรู้ว่าบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับผู้อาศัยเป็นอันดับแรก รวมถึง Brand DNA ที่อยากให้ทุกคนได้ใช้ชีวิตในแบบที่รัก
ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ต้องการสร้างความโดดเด่นและแตกต่าง ภายใต้การสื่อสาร Brand Promise ใหม่ CRAFT a life you love โดยได้ทำแคมเปญให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมนำเสนอมุมมอง “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ในสไตล์ของตนเองและร่วมสนุกกับหนังโฆษณาชุดใหม่ ผ่านเพจเฟซบุ๊กของบริทาเนีย facebook.com/BritaniaPLC/ เพียงกด Like ที่เพจ Britatnia และกด Share วิดีโอพร้อมตั้งค่าเป็นสาธารณะ พร้อมคอมเมนต์ใต้โพสต์นี้ว่า “ดีที่สุดคือใช้ชีวิตในแบบที่รัก” ของคุณเป็นแบบไหน ร่วมกิจกรรมได้ตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม – 18 กันยายน 2565 เพื่อลุ้นรับรางวัลที่พัก ibis Hua Hin (3 วัน 2 คืน) จำนวน 20 รางวัล , บัตรร้านอาหาร GIN Kitchen 1,000 บาท จำนวน 30 รางวัล และกระเป๋าผ้า CRAFT a life you love รักษ์โลก จำนวน 50 รางวัล มูลค่ารวมกว่า 100,000 บาท ซึ่งจะประกาศรายชื่อผู้โชคดีในวันที่ 23 กันยายน 2565 ผ่านช่องทาง Facebook Britania (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด)
ปัจจุบันบริษัทฯ พัฒนาที่อยู่อาศัยแนวราบภายใต้ 4 แบรนด์หลัก ครอบคลุมลูกค้าทุกเซ็กเมนต์ ได้แก่
ทาวน์โฮม บ้านแฝด และบ้านเดี่ยว ภายใต้แบรนด์ “ไบรตัน”และ “บริทาเนีย” สำหรับลูกค้ากลุ่ม Life builder
ที่มองหาความมั่นคง และได้เป็นตัวของตัวเองได้มากกว่าที่เคย ซึ่งแบรนด์ ไบรตัน พัฒนาภายใต้คอนเซปต์ BRIGHTEN UP YOUR FREEDOM “เติมสีสันให้ชีวิตอิสระ” ทาวน์โฮมฟังก์ชันครบเพื่อคนรุ่นใหม่ ทุกพื้นที่สามารถออกแบบการใช้งานได้อย่างอิสระ เพื่อเป็นบ้านหลังแรกที่สะท้อนตัวตนของคนรุ่นใหม่ในราคาที่คุ้มค่า เพิ่มความสะดวกสบายด้วยระบบโฮมออโตเมชัน (Home Automation) และสิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการที่หลากหลาย บนทำเลเชื่อมต่อแหล่งเศรษฐกิจ
แบรนด์ “บริทาเนีย” พัฒนาภายใต้คอนเซปต์ A MATTER OF LIVING “สมดุลชีวิตที่สมบูรณ์” บ้านเดี่ยว บ้านแฝด ทาวน์โฮม ฟังก์ชันครบเพื่อรองรับการใช้ชีวิต เช่น Double Kitchen, Co-Happy Space ฯลฯ พร้อมระบบ Premium Security เพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินรอบด้าน และมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่นคลับเฮาส์, สนามเทนนิส, สระว่ายน้ำ, Shuttle Van ฯลฯ บนทำเลศักยภาพใกล้แหล่งอำนวยสะดวก
กลุ่มที่ 2 กลุ่มลูกค้า Upper level กับ แบรนด์ “แกรนด์ บริทาเนีย” ซึ่งคำนึงถึงความสุขของครอบครัว และภาพลักษณ์ทางสังคม ภายใต้คอนเซปต์ THE PRIDE OF LIVING “เติมเต็มความภาคภูมิให้ชีวิต” บ้านที่มีเอกลักษณ์โดดเด่นภายใต้สังคมและบรรยากาศส่วนตัว มีจำนวนยูนิตไม่มาก พร้อมนวัตกรรมการอยู่อาศัยที่ยกระดับการใช้ชีวิตอีกขั้นสู่ระดับพรีเมียมด้วย Iconic Design ทั้งการดีไซน์และฟังก์ชันภายในสำหรับครอบครัวใหญ่ รวมถึงนำเสนอนวัตกรรมเพื่อการใช้ชีวิต เช่น ระบบ Air Control & Ventilation System, Double Master Bedroom, Co-Happy Space ฯลฯ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในโครงการ เช่น Wellness Services Room, Grand Meeting Room, Sky Pool Panorama View ฯลฯ บนทำเลติดถนนใหญ่เชื่อมต่อเมืองและย่านศูนย์กลางธุรกิจ
และกลุ่มสุดท้ายคือ กลุ่มลูกค้า Social Beyonder กับแบรนด์ เบลกราเวีย ภายใต้คอนเซปต์ LUXURIOUS LIFE EVERY DAY “ชีวิตสง่างามมีได้ทุกวัน” เป็นบ้านที่ออกแบบอย่างประณีตและพิถีพิถันในทุกตารางเมตรเพื่อให้ใช้ชีวิตสุดสุนทรียะได้ทุกวัน พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกและพื้นที่ส่วนตัวขนาดใหญ่ ใส่ใจความเป็นส่วนตัวทุกมุมของบ้านและบริการเหนือระดับ โดยได้รับแรงบันดาลใจออกแบบโครงการจากย่าน Belgravia ใน LONDON และส่งเสริมการดูแลสุขภาพกายใจที่สมบูรณ์ เพื่อสะท้อนความใส่ใจในรายละเอียดการอยู่อาศัยและคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด
More Stories
แม่โขง ดันซอฟต์พาวเวอร์ค็อกเทลไทยสู่สากล ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 กับงาน Mekhong The Spirit Competition 2024
แม่โขง ดันซอฟต์พาวเวอร์ค็อกเทลไทยสู่สากล ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 กับงาน Mekhong The Spirit Competition 2024
เคอีเอ็กซ์ ยกระดับบริการเรียกรถเข้ารับพัสดุถึงบ้าน สร้างความสะดวกแบบใหม่