เปิดตัว “CloudNurse” แพลตฟอร์มยุคสังคมสูงอายุเจ้าแรกของเมืองไทย ปฏิวัติวงการดำเนินงานสถานดูแลผู้สูงอายุ

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – CloudNurse (คลาวด์เนิร์ส) ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการแพลตฟอร์มสำหรับสถานดูแลผู้สูงอายุ (Nursing Home) เจ้าแรกของไทย ปฏิวัติวงการบริหารจัดการการดูแลผู้สูงอายุแบบดั้งเดิมบนกระดาษ ก้าวสู่ยุคดิจิทัล ที่ตอบโจทย์ทุกมิติ ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว บนแพลตฟอร์ม CloudNurse

คุณธนศักดิ์ ฮุ่นตระกูล (บิลเล็ท) ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีเอช เฮลท์เทค จํากัด สตาร์ทอัพผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ เปิดเผยว่า ประเทศไทยกำลังเผชิญสังคมผู้สูงอายุอย่างเต็มรูปแบบ จากสำนักงานสถิติแห่งชาติชี้ว่า ประชากรไทยที่มีอายุเกิน 65 ปีขึ้นไปมีจำนวน 13.2 ล้านคน หรือสูงถึง 20% จากประชากรไทยทั้งหมด และมีผู้สูงอายุที่ต้องการดูแลความช่วยเหลือเป็นพิเศษจากผู้อื่นสูงถึงเกือบ 1 ล้านคน ฉะนั้น ความต้องการเข้าใช้บริการสถานดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทยสูงขึ้นต่อเนื่อง หรือ อัตราการเติบโต อยู่ที่ 7.8% ต่อปี สูงกว่า สหรัฐอเมริกา และ ญี่ปุ่นอยู่ที่ 6.8% และ 6.4% ตามลำดับ (อ้างอิงจาก Mcknight Senior Living,2023) ซึ่งปัจจุบันมีสถานประกอบการดังล่าว อยู่ที่ 3000 แห่งทั่วประเทศด้วยระบบการบริหารจัดการแบบดั้งเดิม ข้อมูลที่ถูกบันทึกและจัดเก็บซับซ้อน ใช้เวลานานในการเข้าถึง ซึ่งอาจส่งผลต่อเวลาการให้บริการดูแลผู้สูงอายุ

จากโอกาสเหล่านี้ สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ CloudNurse ในฐานะผู้บุกเบิกการยกระดับขีดความสามารถของสถานดูแลผู้สูงอายุไทย ให้การก้าวข้ามความท้าทายดังกล่าว โดยไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนเยอะ และตั้งใจที่จะนำเทคโนโลยี Al และ Machine Learning เข้ามาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภายใต้การให้บริการ ลดภาระงานด้านเอกสารเกือบ 100%  ซึ่งสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณบิลเล็ทกล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับการดูแลผู้สูงอายุเป็นอันดับหนึ่ง  CloudNurse จึงถูกพัฒนาขึ้นมาให้มีบทบาทช่วยลดภาระงานด้านเอกสารและการบริหารจัดการสถานดูแลผู้สูงอายุ อำนวยความสะดวกให้ผู้ดูแลมีเวลากับการดูแลผู้สูงอายุได้อย่างเต็มที่มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อตัวผู้สูงอายุและครอบครัว”

CloudNurse ออกแบบและรวบรวมฟีเจอร์ระบบบริหารจัดการสถานดูแลผู้สูงอายุครอบคลุมตั้งแต่ลดความยุ่งยาก Operational workflow เพิ่มความแม่นยำการดูแลผู้สูงอายุ ไปถึงการส่งมอบประสบการณ์สื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างเจ้าหน้าที่ดูแลผู้สูงอายุ พยาบาล และ ครอบครัวผู้สูงอายุ ควบคู่กับการป้องกันความเป็นส่วนตัวของชั้นข้อมูล ตัวอย่างฟีเจอร์หลัก ได้แก่

–       ระบบบันทึกข้อมูลผู้สูงอายุ (E-Charting) ช่วยลดเวลาการบันทึกข้อมูลที่ยุ่งยากใช้เวลานาน พร้อมกับ ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย รวดเร็ว และแม่นยำ

–       ระบบจัดการยาอิเลกทรอนิกส์ (eMAR) ช่วยติดตามการจ่ายยา ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดจากการให้ยา

–       ระบบรายงานเหตุ (Incident Reporting) ช่วยวิเคราะห์แก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที สามารถปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มคุณภาพการดูแลผู้สูงอายุได้อย่างต่อเนื่อง

–       รายงานผลประกอบการ (Dashboard) นำเสนอข้อมูลเชิงลึกบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงาน และ ช่วยนำเสนอต่อการรองรับการเติบโตของธุรกิจ

–       รายงานข้อมูลให้แก่ญาติผู้สูงอายุ (AI-Generated Family Report) ช่วยสรุปรายงานการดูแลและข้อมูลผู้สูงอายุโดยอัตโนมัติ จะช่วยให้การสื่อสารระหว่างเจ้าหน้าที่ดูแลและครอบครัวเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น ปัจจุบัน CouldNurse อยู่ระหว่างการเจราให้บริการสถานดูแลผู้สูงอายุ 20 แห่ง โดยมีเป้าหมายที่จะขยายเพิ่มเป็น 100 แห่ง ภายในปี 2568 นี้

ด้าน คุณชาร์ลี ไพโรจน์มหากิจ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี กล่าวว่า “CloudNurse ออกแบบพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้งานที่หลากหลาย ได้แก่ เจ้าของสถานบริการ,ผู้ดูแล และครอบครัวผู้สูงอายุ ซึ่งสามารถรองรับได้ครบทุกอุปกรณ์ และ ระบบปฏิบัติการทั้งหมดไม่ว่าจะเป็น iOS , Windows, และ Android รวมถึงเบราว์เซอร์ต่างๆ โดย “CloudNurse” จะแก้ไขปัญหาการดำเนินงานของสถานพยาบาลผู้สูงอายุ ผ่านการนำเสนอโซลูชันดิจิทัลที่ครอบคลุมเข้ามาช่วยลงขั้นตอนการทำงาน ลดข้อผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพแบบบูรณาการ”

 ผู้สนใจสามารถลงทะเบียนทดลองใช้ได้ฟรีได้ตั้งแต่วันนี้ และสำหรับผู้สนใจใช้บริการจริงทาง CloudNurse มีราคาโปรโมชั่นพิเศษเปิดตัว 250 บาท/ผู้สูงอายุที่ใช้งาน 1 ท่าน จากราคาปกติอยู่ที่  350 บาท จนถึงสิ้นปี 2567 นี้